職位描述
職位類別：客服專員/客服助理/網絡客服/投訴專員
1、對淘寶天貓及京東后臺基本操作熟悉，并且能準確快速的找出相應操作后臺；
2、掌握優秀準確的文字內容輸入技能，能提高打字速度和精準度（打字速度70字/分鐘）；
3、掌握相關產知識，增加客戶體驗滿意度和提高轉化率；
4、主動了解客戶需求，掌握溝通技巧，針對客戶不同的需求進行推薦；
5、完成領導交代的其他事情；
聯系方式
聯系人：企業設置不公開
聯系電話：企業設置不公開
